Les mesures gouvernementales de confinement de la population amènenent LOGISEINE à réorganiser son activité.
Notre volonté est bien évidemment de protéger nos salariés mais aussi de protéger les habitants de toute propagation du virus.
Depuis lundi 16 mars tous nos lieux d’accueil sont fermés : siège, antennes et points d’accueil de nos Correspondants.
Les rencontres physiques avec nos équipes d’accueil et nos chargés de clientèle ou techniciens sont proscrites.
Les équipes de LOGISEINE sont en télétravail et une organisation est mise en place pour prendre en charge VOS DEMANDES TECHNIQUES URGENTES.
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service minimum pour les urgences techniques (chauffage, eau chaude, fuites etc) mais nous restons dépendants de la disponibilité des équipes techniques de nos entreprises et artisans.
Tous les travaux programmés sont mis à l’arret : réhabilitations, travaux de rénovation des ascenseurs, visites annuelles d’entretien des chaudières etc…
L’activité de location de logements est réduite du fait de l’interdiction de se déplacer : les visites d’appartements, déménagements ne sont pas envisageables sauf cas très particuliers.
L’entretien ménager sur les immeubles de LOGISEINE sera réduit dès lundi 27 : nos équipes assurant l’entretien sont présentes le matin et réalisent en priorité les taches liées à la gestion des déchets ménagers (poubelles) et a l’hygiène des locaux, en priorité dans les lieux de passage (halls d’entrée des immeubles, ascenseur). Par ailleurs nous serons amenés à organiser si besoin un service d’entretien encore plus réduit en cas d’absence de nos équipes ou des entreprises prestataires de ménage. Nous vous remercions de votre compréhension et comptons sur le civisme de chacun pour contribuer au respect de la propreté des immeubles.
Les rencontres physiques avec vos interlocuteurs habituels chez LOGISEINE ne sont plus possibles (accueil des antennes, correspondants etc) aussi nous vous invitons à utiliser les canaux suivants :
NOUS CONTACTER PAR TELEPHONE
•Si vous êtes locataire votre Correspondant d’immeuble reste joignable sur son portable l’après-midi.
•Le siège et nos antennes continuent de prendre en charge vos appels téléphoniquesaux horaires habituels (voir ci-dessous)
Siège social: 02 35 52 65 00
Antenne de Barentin : 02 32 94 96 80
Antenne de Darnétal : 02 32 12 31 80
Antenne de Saint-Etienne du Rouvray : 02 32 91 70 20
Notre centre d’appel prend en charge vos appels en dehors des horaires de télétravail, uniquement pour les urgences techniques.
NOUS CONTACTER PAR INTERNET WWW.LOGISEINE.FR
• Par la rubrique contact
• Dans votre espace privatif accessible sur le bandeau bleu Se connecter ; depuis cet espace vous pouvez établir une réclamation, voir votre solde de compte et régler votre loyer etc.
Soyez assuré de la solidarité et de la mobilisation des équipes de LOGISEINE ; nous vous remercions de votre compréhension.